LEVERINGSINFORMATIE

LEVERING EN VERZENDKOSTEN

Als je product op voorraad is, kun je je bestelling verwachten binnen 1-3 werkdagen. Je ontvangt altijd een e-mail wanneer je bestelling is verzonden of wanneer een product niet op voorraad is.
(Let op! De verwachte levertijd naar België is 3-5 werkdagen).

Als het druk is bij PostNL kan het langer duren voordat je je pakket ontvangt.  Je bestelling wordt verzonden als brievenbus- of pakketpost.

Verzending in Nederland kost €6,95. Verzending naar België is €10,95.

Je ontvangt een track & trace zodat je kunt checken wanneer je het pakket kunt verwachten. Als je bestelling nogmaals verstuurd moet worden, bijvoorbeeld vanwege weigering bij eerdere levering of een verkeerd adres, worden de extra kosten in rekening gebracht. Controleer daarom altijd goed de orderbevestiging.

Heb je geen orderbevestiging of track & trace gekregen, neem dan contact op via carolien@dyslexieacademy.nl.

IS ER IETS MIS GEGAAN?

Ook hier kan er wel eens iets mis gaan, ondanks dat je bestelling grote zorgvuldigheid de bestellingen gemaakt wordt. Heb je een verkeerd artikel ontvangen? Ontbreekt er iets aan je bestelling?

Neem dan contact op via carolien@dyslexieacademy.nl. Wij gaan dan kijken naar de beste oplossing.