PRIVACY VERKLARING

Ik waardeer je vertrouwen en zal er dan ook alles aan doen om je privacy te bewaken. In deze verklaring kunt je precies lezen welke gegevens ik verzamel, waarom ik deze gegevens verzamel en hoe lang ik deze gegevens bewaar. Persoonlijke informatie wordt ten alle tijden vertrouwelijk behandeld en nooit gedeeld met derden. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle producten en diensten van de Dyslexie Academy. Indien ik op mijn website gebruik maak van cookies, kan dat alleen nadat jouw toestemming is verkregen. Zodra je de website bezoekt ontvang je uitleg over cookies en kun je bepalen of je de cookies accepteert of weigert.  

Doeleinden
Wij hebben deze gegevens nodig voor een of meer van de doeleinden, afhankelijk van welke diensten of functionaliteiten u gebruikt:

• Om je bestelling te kunnen versturen
• Voor het regelen van betalingen
• Om je te informeren over je bestelling en levering
• Om het mogelijk te maken een account aan te maken en te beheren
• Om je de mogelijkheid te bieden om een contactformulier in te vullen
• Om je eventuele vragen te laten stellen om die te kunnen beantwoorden
• Voor het sturen van de Inspiratiebrief waar je je altijd voor kunt afmelden
• Om je op de hoogte brengen van wijzingen in de diensten of producten
• Om bezoekgegevens via Google Analytics te registreren. Indien een overeenkomst tot dienstverlening tot stand komt, dan kan het zijn dat ik over meer persoonsgegevens beschik dan enkel de contactgegevens. Ik gebruik deze extra gegevens echter alleen om een beter coachingstraject samen te kunnen stellen. Middels deze gegevens kan ik dan namelijk beter inschatten wat de problemen zijn en hoe de leerling het beste begeleid kan worden.
  
  Delen van gegevens aan derden
  Gegevens worden alleen verstrekt aan derde partijen, als dat vereist is voor betalingen of voor het versturen van producten. Doorgeven wordt alleen gedaan als dit wettelijk verplicht is zoals aan de Belastingdienst.  
  
  Beveiliging
  Ik heb er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig. Ik maak gebruik van derden voor het versturen van de nieuwsbrief (Mailtribe) en voor het hosten van mijn website (Justhost). Voor het maken van facturen maak ik gebruik van het programma Moneybird en Mollie voor het mogelijk maken van online betalingen. Voor de verdere financiële afwikkeling heb ik een boekhouder. Al deze partijen dragen de zorg voor het beveiligen van jouw gegevens. Verder zijn mijn websites en computer, notebook en telefoons beschermt met adequate middelen zoals een SSL verbinding en goede beveiligingssoftware (Norton).
  
  Bewaartermijnen
  Ik bewaar je gegevens niet langer dan de lengte van een traject. Na afronding van een traject worden de papieren vernietigd. Openstaande trajecten worden na 365 dagen geen contact te hebben gehad ook verwijderd. Ik ben uiteraard gehouden aan wettelijke en fiscale verplichtingen. Zo moet ik van de Belastingdienst jouw factuurgegevens 7 jaar bewaren. Persoonsgegevens voor het versturen van de nieuwsbrief worden bewaard door Mailtribe. Je kunt je namelijk te allen tijde direct uitschrijven voor de nieuwsbrief via de link in elke e-mail.
  
  Communicatie
  Indien je een e-mail naar me stuurt, is het mogelijk dat ik deze bewaar. Dit is echter enkel voor de duur van het traject. Ik zal aan het begin van een traject vragen om een intake lijst in te vullen met de leerdoelen en een indicatie van de struikelblokken. Deze worden alleen gebruikt om een passende begeleiding op te stellen en zullen na afronding van het traject vernietigd worden. Deze (email) gegevens worden opgeslagen op de servers van onze hostingpartner.
  
  Rechten betrokkene
  Ik respecteer je privacy rechten en zal er aan meewerken als je de in de AVG aan jou toegekende rechten wilt uitoefenen. Voorbeelden hiervan zijn het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens. Indien je van jouw rechten gebruik wilt maken kun je hierover contact met me opnemen.
  
  Je kunt te allen tijde vragen om je gegevens te bekijken, te veranderen of volledig te verwijderen. Hiervoor hoef je alleen een e-mail te sturen naar carolien@dyslexieacademy.nl . Binnen 2-4 werkdagen wordt je vraag verwerkt, uitgevoerd en ontvang je bevestiging per mail.
  
  Vragen of Klachten?
  Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, kun je altijd contact met ons opnemen. We controleren regelmatig of alles nog klopt en passen dingen aan als dat nodig is.
  
  Als je denkt dat we niet goed met je gegevens omgaan en we komen er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
  
  Veranderingen
  Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in dit beleid. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring raadplegen.
  
  Contact opnemen
  Ik zal regelmatig controleren of deze privacyverklaring nog up-to-date is en de noodzakelijke wijzigingen zullen dan opgenomen worden in de online versie op de website www.dyslexieacademy.nl.
  
  Mochten er nog vragen zijn, dan kun je altijd contact opnemen.
  Dyslexie Academy, Koninklijke Marinelaan 53, 2251 BA, Voorschoten, KvK nummer 61745669. carolien@dyslexieacademy.nl
  
  bijgewerkt november 2024